В МФЦ будут заниматься обращением клиента комплексно
27 госуслуг в прикамских многофункциональных центрах будут предоставляться по комплексному запросу.
В МФЦ назвали восемь жизненных ситуаций - рождение ребёнка, смена места жительства, выход на пенсию, утрата документов и др., требующих оформления целого пакета документов. От обратившегося за услугой потребуется одно заявление на весь пакет.
Так, оформляя документы на новорожденного, человеку достаточно будет подать один запрос на предоставление нескольких услуг: получение СНИЛС, выдачу и распоряжение материнским (семейным) капиталом.
Как пояснила начальник отдела по работе с органами власти КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Ирина Смоленцева, к заявлению в этом случае прилагаются все необходимые документы и информация. Далее формированием пакета документов от имени обратившегося занимается сотрудник МФЦ.
«Такой подход будет в полной мере отражать принцип действия «одного окна», - уверена Ирина Смоленцева.
В МФЦ уточняют, что в случае невозможности выполнить какую-то услугу из комплексного запроса, остальные будут предоставлены, если, конечно, одна услуга не вытекает из другой.
Напомним, на территории Пермского края функционируют 53 филиала и более 200 подразделений МФЦ.
