Приставы обнаружили некорректное поведение пермских коллекторов
Судебными приставами Пермского края возбуждено семь дел об административных правонарушениях по результатам проверок коллекторских агентств.
С начала года отделом ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по взысканию просроченной задолженности регионального управления ФССП проведено 8 проверок, в том числе 7 внеплановых. В основном поводом для проверок послужили обращения третьих лиц, не имеющих отношения к просроченной задолженности, но данные которых оставили заемщики при оформлении кредита или микрозайма.
Наиболее часто допускаются такие нарушения, как превышение количества телефонных звонков, текстовых и голосовых сообщений, несоответствие их содержания требованиям действующего законодательства, некорректное общение, оказание психологического давления, взаимодействие с третьими лицами при отсутствии согласия на подобное взаимодействие.
По итогам вышеуказанных проверок возбуждено 7 дел об административных правонарушениях по ст. 14.57 КоАП РФ, которые направлены в суды для рассмотрения по существу.
В настоящее время судом рассмотрено дело, по которому коллекторской организации назначен штраф в размере 50 тыс. рублей. Арбитражным судом Пермского края было установлено, что НАО «Первое коллекторское бюро», осуществляя деятельность по возврату просроченной задолженности с гражданина, допустило взаимодействие с его матерью, хотя свое согласие на общение она не давала.
В управлении ССП напомнили, что с 1 января 2017 г. положения Федерального закона № 230 о коллекторской деятельности распространяются и на лиц, у которых был оформлен кредит либо займ. Взаимодействовать с должниками вправе только коллекторские агентства, включенные в государственный реестр, который находится в открытом доступе на официальном сайте ФССП России.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю напомнило пермякам: в случае, если действия и методы коллекторской организации по взысканию задолженности нарушают требования законодательства, каждый вправе обратиться непосредственно в УФССП России по Пермскому краю с заявлением о проведении проверки, либо направить его в письменном виде с приложением дополнительных документов - детализации оказанных услуг по абонентскому номеру, аудиозаписи телефонных переговоров и т.д.
