«Взаимодействие с потребителем: разрешение спорных ситуаций с потребителем, порядок досудебного разрешения конфликтов»
21 февраля 2019 года с 10:00 до 12:00 Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» проведет информационный семинар-практикум для представителей предпринимательского сообщества на тему «Взаимодействие с потребителем: разрешение спорных ситуаций с потребителем, порядок досудебного разрешения конфликтов».
К участию в семинаре приглашаются индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц, занимающихся на регулярной основе:
- розничной торговлей продовольственными и непродовольственными товарами (в т.ч. дистанционно);
- оказанием возмездных услуг (бытовые, консультационные, услуги общественного питания, гостиничные, жилищно-коммунальные и т.д.);
- бытовым подрядом (ремонтные, строительные работы и т.д.).
На семинаре будет уделено время правовым особенностям досудебного урегулирования конфликтов, возникающих в ходе продажи товаров (оказания услуг), а также последним изменениям законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе о внедрении механизма контрольных закупок в сфере розничной торговли и возмездного оказания услуг.
Место проведения семинара: г. Пермь, ул. Куйбышева, 50а, каб. 109 (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае»). Участие в семинаре платное, заявки принимаются до 16 февраля 2019 года. За получением подробной информации об участии в семинаре обращаться по телефонам 236-48-77, 239-33-94 (Тунев Артем Андреевич).