Любой экономический кризис влечет за собой максимальные сокращения расходов компании. Производители отказываются от новых инвестиционных проектов, от благотворительных начинаний, от дополнительных бонусов сотрудникам. В числе первых «под нож» сокращения идет и рекламный бюджет компании.

Но, как известно, именно реклама – двигатель торговли. И ее урезание или отказ от нее вовсе могут привести к резкому падению продаж. И тогда бизнес уйдет в «штопор», теряя все больше и больше клиентов. Директор рекламно–производственной компании «Маранта» Татьяна ХЛЕБНИКОВА рассказала IN о том, как организовать рекламные расходы в кризис, на чем нужно экономить, а от чего отказываться нельзя.

– Татьяна Юрьевна, расскажите, возможно ли сокращение рекламных бюджетов провести без потерь?

– Да. Такое сокращение можно провести не только без потерь, но даже с некоторой выгодой для бизнеса. У таких сокращений есть несколько секретов – в каком именно направлении двигаться.

Первое, что нужно сделать, – изменить маркетинговую и рекламную стратегию фирмы. Либо уходите в более дешевый сегмент, чтобы сохранить покупателей – ведь сегодня все сокращают свои расходы. Либо объясняйте потребителям, что «скупой платит дважды» – и особенно в кризис. Ведь другие, снизив цену, снижают качество и сокращают сроки гарантии, например.

Второе правило такого сокращения – это сузить целевую аудиторию. Сегодня самая дорогая реклама – массовая, на телевидении, радио, баннерах в местах большого скопления людей. Если найти «свою нишу», те места, которые посещают именно ваши клиенты, от такой рекламы можно частично отказаться.

Третье – удерживайте лояльных клиентов. Если вы отказываетесь от внешней рекламы, сокращаете на нее расходы, удержите тех, кто к вам уже обратился. Организуйте для них специальные скидки, акции, подарки и так далее. Тогда те, кому нравится ваша продукция или услуги, не «уйдут» к другому продавцу.

Четвертое – пересмотрите свои рекламные бюджеты с точки зрения сезонности и каналов коммуникации. Заходите с рекламой летом на пляжи и места общественного гуляния, зимой – на горнолыжные курорты. Если вы продаете молодежные товары – работайте с вузами.

И, наконец, последнее. Кризис коснулся не только производственников, но и рекламных агентств, и СМИ, которые такие же предприниматели, как и вы. Во–первых, торгуйтесь – вам наверняка сделают скидку от уже установленной цены, как лояльному клиенту. Во–вторых, правильно подходите к выбору рекламного агентства. В кризис важны качественная реклама, попадание в целевую аудиторию, грамотная работа специалистов без срыва сроков исполнения и так далее. Вам самим – не только вашим клиентам – тоже стоит помнить, что «скупой платит дважды».

– А на что именно следует обратить внимание при выборе компании – производителя рекламной продукции?

– В первую очередь убедитесь, что компания имеет свои производственные мощности для создания нужного вам вида рекламы. Уточните, на чем специализируется данная компания. Не стоит доверять компаниям, предлагающим вам полный перечень всех услуг. Чаще всего они прибегают к помощи подрядчиков, тем самым увеличивая стоимость вашей рекламы и увеличивая сроки исполнения. Ну и подобный «проводник» не может дать гарантии по работе поставщика.

Как искать надежного партнера? Обратите внимание, сколько лет данная компания на рекламном рынке. При выборе «молодых» компаний есть свой риск. При отсутствии постоянных заказов такие компании могут просто обанкротиться, при этом взяв заранее предоплату за свои услуги. Также внимательно изучите предыдущие работы компании, получите представление о возможностях и качестве, изучите отзывы других клиентов.

– Есть какие–то «хитрости» в работе с рекламным агентством, которые помогут получить скидки?

– Выгодно стать постоянным клиентом одного и того же агентства. Тогда вы действительно можете рассчитывать в дальнейшем на скидки и не тратить время на поиск новых рекламных агентств.

– А сами рекламные агентства? Они меняют как–то свою стратегию в связи с кризисом?

– Конечно. Но не только в кризис – грамотно работающее рекламное агентство подстраивается под клиентов постоянно. Рекламно–производственная группа «Маранта» одиннадцать лет на рекламном рынке – пять лет назад мы приняли решение развивать компанию сразу по трем основным направлениям. Это типография, широкоформатная печать и изготовление вывесок.

– Можно узнать подробнее? Ведь на первый взгляд такая стратегия кажется проигрышной – сегодня большая часть рекламы уходит в интернет, а вы делаете ставку на «наружку»…

– Вы правы насчет ухода в интернет, но при этом совсем отказаться от полиграфии сегодняшний бизнес не может. Корпоративная полиграфия – визитки, фирменные бланки, папки с коммерческими презентациями, конверты с фирменной символикой – это точки контакта вашего клиента с вашей компанией. Любая рекламная кjмпания – это обязательно раздаточные листовки, информационные буклеты. Блокноты, рабочие тетради, планинги, ручки, магниты и многое другое останутся у клиента после знакомства с вами, напомнят о вас в качестве возможного партнера. Именно поэтому мы развиваем нашу типографию.

Теперь о наружной рекламе. Это вывески, навигации, стенды, и все, что, может понадобиться клиенту для оформления новой торговой точки или офиса. Они тоже не могут быть виртуальными! У «Маранты» существует огромный опыт работы с сетевыми компаниями – изготовленное нами оформление можно увидеть в разных городах России – Москве, Череповце, Екатеринбурге, Серове, Сургуте, Красноярске. Даже за полярным кругом есть сделанное «Марантой» – например, в поселке Тазовский! И, конечно, наши работы можно увидеть во всем Пермском крае.

Без широкоформатной печати, опять же, не обходится ни одна рекламная кампания или открытие нового магазина. Это баннеры, плакаты, оформление витрин пленкой. Широкоформатная печать – вообще наша гордость! Мы сегодня, в отличие от многих рекламщиков, используем эко–сольветные чернила, не содержащие ядовитое вещество – циклогексаном. Это позволяет использовать материалы в интерьерном оформлении, а гарантия на выцветание таких плакатов составляет до 2 лет. При этом мы готовим и уличные панно – наша печать и качественный монтаж продлят срок службы таких изделий до 7 лет.

– А есть ли новые планы? Или в связи с кризисом вы сокращаете число услуг?

– Наоборот, увеличиваем! Кризис провел своеобразную «санацию» рынка, ушли некачественные поставщики, закрылись компании–«посредники», накручивавшие цену и печатавшие продукции даже не в Перми, – и у стабильно работающих предприятий появилось больше возможности для нормальной работы.

А мы, наоборот, не останавливаемся на достигнутом, и в ближайший год планируем открыть еще одно направление работы – изготовление сувенирной продукции.

– А чем вы аргументируете свой выбор поставщиков?

– При выборе оборудования мы отдаем предпочтение производителям с мировыми именами. Это ADAST, Wohlenberg, Maxima, Konica, Bosch, Festool. Поставщики расходных материалов должны иметь опыт бесперебойных поставок, рекомендации, гарантии, и очень важно представлять сертификаты на реализуемый материал.

О нашем производстве я могу рассказывать много и долго. Но лучше один раз увидеть, чем пять раз услышать. Наши двери всегда открыты для наших клиентов. Мы с удовольствием проведем экскурсию по производству, и ответим на все интересующие вопросы.

Анна Петрова

г. Пермь, ул. Рязанская, 104

тел. (342) 202–70–61, 202–30–61

E-mail: [email protected]

www. маранта.рф

vk.com/rpk_maranta